%0 Journal Article %T تأثیر مدیریت منابع انسانی الکترونیک بر توان رقابتی بانک با میانجی‌گری اعتماد الکترونیک کارکنان شعب بانک مسکن زاهدان %J حکمرانی و توسعه %I انجمن علمی مدیریت دولتی ایران و دانشگاه سیستان و بلوچستان %Z 2783-3461 %A افراسیابی, فاطمه %A یعقوبی, نورمحمد %A راشکی, مریم %D 2022 %\ 05/22/2022 %V 2 %N 1 %P 17-42 %! تأثیر مدیریت منابع انسانی الکترونیک بر توان رقابتی بانک با میانجی‌گری اعتماد الکترونیک کارکنان شعب بانک مسکن زاهدان %K مدیریت منابع انسانی الکترونیک %K توان رقابتی بانک %K اعتماد الکترونیک %R 10.22111/jipaa.2022.349100.1060 %X این تحقیق با هدف مطالعه و بررسی تأثیر مدیریت منابع انسانی الکترونیک بر توان رقابتی بانک با میانجی‌گری اعتماد الکترونیک در بین کارکنان شعب بانک مسکن شهر زاهدان صورت‌ گرفته است. جامعه آماری، 300 نفر از کارکنان شعب بانک مسکن شهر زاهدان می‌باشند. نمونه‌گیری با استفاده از جدول مورگان 169 نفر برآورد شد. ابزار جمع‌آوری داده‌ها از پرسشنامه‌های استاندارد مدیریت منابع انسانی طاهری و همکاران (1390)، پرسشنامه توان رقابتی بانک امیرحسینی و زاد پایدار (1395) و پرسشنامه اعتماد الکترونیک برادران نیکو و همکاران (1396) استفاده شده است. جهت تجزیه‌ و تحلیل داده‌ها از نرم‌افزارSPSS 26  وSmartPLS3 استفاده شده است. نتایج حاصل از مدل معادلات ساختاری نشان داد بین مدیریت منابع انسانی الکترونیک، توان رقابتی و اعتماد الکترونیک بین کارکنان شعب بانک مسکن تأثیر مثبت و معنادای وجود دارد. همچنین نتایج نشان داد که به ترتیب مدیریت منابع انسانی بر اعتماد الکترونیک، سپس مدیریت منابع انسانی بر توان رقابتی و در نهایت توان رقابتی بر اعتماد الکترونیک بیشترین تاثیر را دارا بود.   %U https://www.jipaa.ir/article_156104_b2ba7c065295e52b994d6b32def4f620.pdf