بررسی رابطه استرس شغلی و قصد ماندن با نقش تعدیل‌گر جو سازمانی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشجوی دکترای مدیریت منابع انسانی، گروه مدیریت، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران

2 استاد، گروه مدیریت، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران

3 کارشناس ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه تهران، تهران، ایران

چکیده

هدف از انجام پژوهش حاضر، بررسی نقش تعدیل­‌گر جو سازمانی در رابطه بین استرس شغلی و قصد ماندن در میان معلمان شاغل در مدارس استان گیلان می­‌باشد. براین‌اساس، جامعه آماری پژوهش شامل کلیه معلمان مدارس استان گیلان بوده است که با استفاده از روش نمونه‌گیری تصادفی، تعداد 140 نفر به‌عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها سه پرسشنامه استاندارد قصد ماندن کیم و همکاران (2007)، پرسشنامه استرس شغلی پارکر و دکوتیس (1983) و پرسشنامه جو سازمانی هالپین و کرافت (1963) است که روایی محتوای آنها مورد تأیید قرار گرفت و پایایی آنها بر اساس روش آلفای کرونباخ بالاتر از 0/7 برآورد شد. همچنین، جهت تجزیه‌و‌تحلیل داده‌ها از روش مدل‌سازی معادلات ساختاری مبتنی بر رویکرد حداقل مربعات جزئی توسط نرم‌افزار Smart PLS 3 استفاده شد. یافته‌های تحقیق نشان داد که ابعاد استرس شغلی شامل فشار زمانی و اضطراب مربوط به شغل تأثیر منفی و معناداری بر قصد ماندن دارند. همچنین نقش تعدیل­‌گر جو سازمانی در رابطه بین هر یک از ابعاد استرس شغلی (فشار زمانی و اضطراب مربوط به شغل) بر قصد ماندن معنادار بود. براین‌اساس می‌­توان گفت که با تقویت و ارتقاء جو سازمانی می‌­توان رابطه بین ابعاد استرس شغلی و قصد ماندن را کاهش داد.

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله [English]

Investigating the Relationship between Job Stress and the intention to stay with the Moderating Role of Organizational Climate

نویسندگان [English]

  • shabnam zarjou 1
  • Gholamreza Taleghani 2
  • Behzad Ahmadbeygi 3
1 PhD. Student in Human Resource Management, Department of Management, Faculty of Management, University of Tehran, Tehran, Iran
2 Professor, Department of Management, Faculty of Management, University of Tehran, Tehran, Iran
3 Master of Public Administration, University of Tehran, Tehran, Iran,
چکیده [English]

The aim of this study is to investigate the moderating role of organizational climate in the relationship between job stress and the intention to stay among teachers working in schools in Guilan province. Accordingly, the statistical population of the study consisted of all teachers in Guilan Province that 140 people were selected by random sampling method. Data collection tools were Kim et al. (2007) Standard Intention Survey Questionnaire, Parker & Decotis Job Stress Questionnaire (1983) and Halpin & Kraft Organizational Atmosphere Questionnaire (1963), which content validity was confirmed and their reliability was estimated to be higher than 0.7 based on Cronbach's Alpha method. Also, for data analysis, the structural equation modeling method based on the partial least squares approach was used by Smart PLS 3 software. Findings showed that dimensions of job stress including time pressure and Job-related anxiety have a negative and significant effect on the intention to stay. Also, the moderating role of organizational climate in the relationship between each dimension of job stress (time pressure and job-related anxiety) on the intention to stay was significant. Therefore, it can be said that by strengthening and improving the organizational climate, the relationship between the dimensions of job stress and the intention to stay can be reduced.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Job Stress
  • Organizational climate
  • Intention to Stay
افخمی اردکانی، مهدی؛ فرحی، رضا (1390). فرهنگ، تعهد سازمانی و تمایل به ترک خدمت کارکنان دانشی: طراحی و تبیین مدلی در پژوهشگاه صنعت نفت. علوم مدیریت ایران، 6(24)، 1-24.
صادقیان، سمانه؛ آهنچیان، محمدرضا (1396). مدل‌یابی رابطه استرس شغلی و قصد ترک شغل کارکنان با نقش تعدیل‌گر قاطعیت مدیر. پژوهش‌های مدیریت منابع سازمانی، 7(1)، 89-106.
علی‌­پور شیخ‌نشین، رؤیا (1397). رابطه عوامل استرس‌­زای شغلی بر بهزیستی روانی با نقش میانجی تداخل کار زندگی در بین کارکنان اداره کل آموزش و پرورش استان گیلان. پایان‌­نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه پیام نور گیلان مرکز رشت، رشت.
گل‌پرور، محسن؛ حسین‌زاده، خیرالله؛ عابدینی، مایده؛ واشجع، آرزو (1393). الگوی ساختاری نقض قرارداد روان‌شناختی، عدالت سازمانی، ترک خدمت، رضایت شغلی و رفتارهای انحرافی. پژوهش‌های علوم شناختی و رفتاری، 4(1)، 50-77.  
Bufquin, D., DiPietro, R., Park, J.Y. & Partlow, C. (2017). Effects of social perceptions andorganizational commitment on restaurant performance. Journal of Hospitality Marketing & Management, 26(7), 752-769.
Carr, J.Z., Schmidt, A.M., Ford, J., & DeShon, R.P. (2003). Climate perceptions matter: Ameta-analytic path analysis relating molar climate, cognitive and affective states, and individual level work outcomes. Journal of Applied Psychology, 88(4), 605-619.
Chen, L.C., Perng, S.J., Chang, F.M. & Lai, H.L. (2016). Influence of work values and personality traitson intent to stay among nurses at various types of hospital in Taiwan. Journal of NursingManagement, 24(1), 30-38.
Edmonton. J., & Western, J. (2002). Leadership development in health care: what doweknow? Journal of management in medicine, 16(1), 34-74.
Ellis, J.R., & Hartley, C.L. (2000). Managing and coordinating nursing care. Philadelphia: Lippincott, (3thed).
Glazer, R. (2016). The biggest lesson from Volkswagen: culture dictates behavior. Available at: www. entrepreneur.com/article/254178 (accessed 6 December, 2017).
Litzky, B.E., Eddlestone, K., & Kider, D. (2016). The good, the bad, and the misguided: How manager inadvertently encourage deviant bihaviors. Academy of Management Perspectives, 20(1), 91-103.
Lui, J., Lambert, G., Jiang, S. & Zhang, J. (2017). A research note on the association between workfamily conflict and job stress among Chinese prison staff.  Psychology, Crime & Law, 23(7), 633-646.
Mayfield, J., & Mayfield, M. (2018). Motivating Language Theory: Effective Leader Talk in the Workplace. Palgrave Macmillan, London.
Poms, L., Fleming, L., & Jacobsen, K. (2017). Work–Family Conflict, Stress, and Physical and Mental Health: A Model for Understanding Barriers to and Opportunities for Women's Well‐Being at Home and in the Workplace. Africa Education Fairness bias Law Psychology Social Science, 11(9), 45-65.
Rabenu, E., Tziner, A., & Sharoni, G. (2017). The relationship between work-family conflict, stress, and work attitudes. International Journal of Manpower, 38(8), 1143-1156.
Schneider, B., Ehrhart, M.G., & Macey, W.H. (2013). Organizational climate and culture. Annual Review of Psychology, 64, 361-388.
Tongchaiprasit, P., & Ariyabuddhiphongs, V. (2016). Creativity and turnover intention among hotel chefs: The mediating effects of job satisfaction and job stress. International Journal of HospitalityManagement, 55, 33-40.
Too, L., & Harvey, M. (2012). TOXIC workplaces: the negative interface between the physical and social environments. Journal of Corporate Real Estate, 14(3), 171-181.
Vong, L.T, Boyol Ngan, H.F., & Chun-Pong Lo, P. (2018). Does organizational climatemoderate the relationshipbetween job stress and intent to stay? Evidence from Macau SAR, China. Journal of Chinese Human Resource Management 9(2).
Zamani Far, M., & Ahmadi Azram, H. (2009). Leaving the Staff of Knowledge Workers, Rahbord, 4, 105-136.